9月25日，在國新辦“推動高質量發展”系列主題新聞發布會上，國家文物局有關負責人介紹了文物事業發展的相關情況，并答記者問。

近年來，隨著“博物館熱”持續升溫，不少熱門博物館出現了預約難和“一票難求”的現象。

國家文物局博物館與社會文物司司長劉洋介紹，截至今年8月底，全國正式備案注冊的6833家博物館接待觀眾量達9.4億人次，僅暑期兩個月接待的觀眾量就達到了2.99億人次，其中有6個省的觀眾接待量都突破了1500萬人次。

“這些數據說明，公眾對優質文化產品的需求越來越高，對我們的工作也提出了越來越高的要求。”劉洋說。他表示，接下來國家文物局會從以下幾個方面不斷加強和改善工作——第一，擴大優質文化的供給能力，讓“博物館熱”熱得更加均衡。“‘博物館熱’的背后是博物館‘冷熱不均’的問題，如何讓博物館熱得均衡，是我們首先要解決的問題。”今年上半年，國家文物局公布了新一批央地共建重點博物館名單，將引導大館發揮示范引領作用，通過“大館帶小館”，以巡展、借展、聯合辦展等方式，把優質的文化資源直接送到基層。開展中小博物館提升計劃，指導4000多家中小博物館進行特色化、差異化發展，為觀眾提供更多選擇。

第二，繼續優化開放服務。今年暑期伊始，國家文物局印發了《關于做好2024年暑期博物館開放服務工作的通知》，要求各地根據實際情況科學實施預約機制，不搞“一刀切”。據統計，全國6833家博物館中除了一些熱門博物館外，大多數都取消了預約機制，繼續保留預約機制的也都進行了優化，比如保留人工售票窗口、電話預約等形式。全國1662家一、二、三級博物館中，有近1200家提供延時服務，延長了博物館的開放時間。

此外，針對“黃牛”搶票、社會講解亂象的問題，國家文物局近期與文化和旅游部、公安部進行了專題磋商，北京等地也專門開展了打擊“黃牛”的專項整治行動。接下來，還會繼續就預約參觀、講解服務等熱點問題加強規范引導，確保群眾基本公共文化權益。

第三，積極拓展服務形式，打造公眾“身邊的博物館”。利用新技術、新手段，發展“云展覽”“云教育”“云直播”，打造線上線下相結合的策展新模式。同時，通過博物館進社區、進校園，打造“流動的博物館”，著力構建與經濟社會發展相適應、與公眾美好生活需求相適應的博物館“生活圈”，打通文化供給的“最后一公里”，努力讓人民群眾享受更加優質、更加便捷的文化服務。

發布會還就世界文化遺產申報和保護管理、文物安全、深化考古體制機制改革、第四次全國文物普查、文物價值闡釋宣傳、文物建筑保護管理、革命文物保護利用等工作取得的重要進展做了介紹。